El mapa de actores refleja de forma visual y gráfica las conexiones existentes entre los distintos usuarios que componen un servicio. Se trata de una herramienta que nos ayuda a tener una imagen clara sobre los usuarios que intervienen en el mismo y a estructurar la definición de las funcionalidades de la solución final.
Que aprenderás
- Identificarás los usuarios que participan en el uso de un producto o servicio.
- Promoverás soluciones inspiradas en una herramienta visual y práctica.
- Podrás usarlo como base para solucionar sus carencias o necesidades.
